Les patronals no han tingut en compte la participació de les plantilles
Des de CCOO qüestionem obertament l’efectivitat del “Decàleg de mesures per reforçar l’atenció personalitzada a la gent gran” publicat per AEB, CECA i UNACC, per al què no s’ha tingut en compte la participació de les plantilles ni la situació en què es troba el sector a nivell laboral.
La dràstica reducció de personal escomesa a les entitats financeres durant els darrers anys que ha suposat un increment exponencial de les càrregues de treball així com de la pressió comercial per part de la direcció de les empreses, fan que des de CCOO considerem inviable que es puguin emprendre totes i cadascuna de les mesures que proposen.
Per CCOO, les entitats volen amagar de nou les seves males decisions empresarials amb rentats de cara a curt termini i, en algun cas, demagògics, i que siguem les bancàries i els bancaris els qui assumim el pes de dur a terme unes mesures que, si no es doten de recursos, difícilment aconseguiran l’objectiu per al qual s’han establert.
Per això, CCOO, com a representants majoritari de la plantilla del sector financer, insisteix a les patronals del sector com els reguladors que si volen elaborar un decàleg per acabar amb l’exclusió financera cal comptar també amb plantilla suficient per atendre les persones i evitar les sobrecàrregues de feina. També cal acabar amb les pressions comercials desmesurades que busquen complir objectius comercials inasumibles, que impedeixen l’atenció personalitzada, i posar fi a l’externalització dels serveis financers, que ens condueixen a una precarització del sector, tant en termes laborals com de servei als clients. Per últim, creiem que la digitalització s’ha de considerar una opció, no una obligació als usuaris
Per tot això CCOO posa en valor la plantilla del sector financer perquè és imprescindible, i el paper que juguen les bancàries i els bancaris i la seva professionalitat per acabar amb l’exclusió financera i per gestionar la funció social del sector financer no es pot passar per alt.