El comitè de vaga que representa els gestors i gestores d’emergències del servei 061 Salut Respon, treballadors i treballadores subcontractats a través de l’empresa Serveo, convoca vaga indefinida a partir del 4 de març per denunciar una situació insostenible: precarietat laboral estructural, incompliment dels acords institucionals adquirits l’any 2021 i condicions de treball que vulneren drets fonamentals. Per aquests motius exigim la internalització del servei, l’equiparació salarial amb el personal del SEM i el compliment dels acords signats el 2021.
CCOO dona suport a la vaga amb l’adhesió i participarà a la primera concentració el dia 11 de març davant l’edifici del SEM a l’Hospitalet de Llobregat.
Un compromís incomplert des de fa quatre anys
El detonant immediat de la convocatòria és l’incompliment de l’acord signat el 2 de desembre del 2021 al Departament de Treball, en el qual el Govern de la Generalitat es comprometia a avançar cap a la internalització del servei 061 i la seva gestió directa per part del Departament de Salut. Aquell compromís va ser la clau que va permetre desconvocar una vaga indefinida iniciada el 18 d’octubre d’aquell any. Quatre anys després, cap d’aquells compromisos s’ha materialitzat.
Discriminació estructural i greuge comparatiu
Els gestors i gestores d’emergències sostenen diàriament el gruix de les trucades del 061: atenen les trucades, fan la primera selecció assistencial, gestionen recursos i activen dispositius sota les ordres directes del personal del SEM. Malgrat aquesta responsabilitat, estan regulats pel conveni de telemàrqueting, amb salaris i condicions molt inferiors a les del personal del SEM, amb qui treballen estretament.
El comitè de vaga denuncia a més que, des del 2021, l’IPC ha pujat un 23,9 % mentre les pujades salarials pactades al conveni de telemàrqueting només han sumat un 16,3 %, amb una pèrdua real de poder adquisitiu del 7,6 %. Els plusos específics —d’emergències, antiguitat, qualitat o coordinació— ni tan sols s’han actualitzat, i acumulen una pèrdua equivalent al 23,9 % de la inflació.
Condicions materials que vulneren drets
A les reivindicacions econòmiques s’hi sumen denúncies sobre les condicions físiques de treball: a la sala de Barcelona, els nivells de CO₂ superen els límits legals des de fa més de dos anys; al nou edifici, el personal de Serveo no disposa de taquilles ni espais dignes, ni de tauler sindical, ni sala del comitè. Totes aquestes situacions han estat denunciades davant la Inspecció de Treball sense que s’hagi produït cap solució.
Les principals reivindicacions
El comitè de vaga concentra les seves demandes en quatre eixos: la internalització efectiva del servei i el compliment dels acords del 2021; l’equiparació salarial salarial i de condicions amb el personal del SEM i la recuperació del poder adquisitiu perdut; jornades dignes, descansos de 48 hores, formació específica en emergències sanitàries i cobertura de les baixes per incapacitat temporal al 100 % del salari real; i, finalment, condicions materials que garanteixin la salut i la seguretat de la plantilla.
Sense gestors i gestores, el 061 no existeix
Amb aquesta consigna, el col·lectiu fa una crida a l’Administració i a les empreses a reconèixer el paper fonamental que exerceixen en el sistema d’emergències de Catalunya i a posar fi al que descriuen com una situació d’explotació que ha durat massa anys.