No totes les prestacions de la llei de serveis socials tenen determinats els perfils ni les ràtios de professionals necessaris
El dictamen que el CTESC ha emès sobre el projecte de Cartera de serveis socials destaca que aquesta Cartera s’hauria d’haver aprovat de forma simultània a la llei de serveis socials, donat que el nou sistema, que per primera vegada reconeix la universalitat de determinades prestacions socials, està buit de contingut mentre la Cartera no estigui en vigor ja que és la Cartera la que determina el caràcter garantit (universal i exigible) de les prestacions socials, la definició de les prestacions, a qui van adreçades, en quina intensitat, amb quins professionals es prestarà, el seu cost i el copagament que pot tenir.
Per altra banda, la Cartera s’estructura en forma de fitxes individualitzades per a cada un dels serveis i les prestacions. Però no totes les fitxes inclouen tota la informació referida als serveis o prestacions. Així, el fet de no haver acompanyat el projecte del Pla Estratègic de Serveis Socials ni del Pla de Qualitat, ha dificultat omplir de contingut els estàndards de qualitat. Tampoc consten el cost de referència ni el mòdul social i el copagament de la totalitat de prestacions.
Per a CCOO de Catalunya, els apartats de les fitxes referits a professionals són especialment importants per a garantir la qualitat del servei d’atenció social i perquè les condicions laborals del personal ocupat al sector dels serveis socials siguin acceptables.
Per una banda, els perfils professionals d’alguns serveis són només de caràcter orientatiu i en cap cas es preveu la col•laboració de l’Institut Català de Qualificacions Professionals per definir els perfils, les qualificacions i les titulacions dels professionals dels serveis socials. També es troba a faltar, en determinades prestacions, la figura de la cuidadora o cuidador directe o auxiliar, perfil professional sobre el qual recau, a la pràctica, gran part de la càrrega d’atenció dels serveis socials. Així mateix, la nova figura professional que crea la llei de serveis socials: el professional de referència no està prou definit al projecte de Cartera, ni es determinen les seves funcions.
Pel que fa a les Ràtios dels professionals, s’ha considerat que en els serveis d’atenció a la dependència, els ràtios previstos són insuficients, a més, en algunes de les prestacions no s’estableix la relació entre professionals i persones usuàries amb una referència temporal (definició de ràtio) i en altres ocasions, es parla de ‘ràtios suficients’ sense més determinació, el qual equival casi a no dir res, donada la subjectivitat del concepte ‘suficiència’.
Oficina de Premsa de CCOO de Catalunya
Barcelona, 13 de maig de 2008