Nota de l’Ajuntament de Barcelona
El servicio VinclesBCN se adapta para ajustarse a las necesidades de las 2.400 personas usuarias ante la COVID-19. Se ha creado un nuevo canal de salud dentro de la aplicación, a través del cual un equipo sanitario transmite información de interés y atiende las consultas individuales. El equipo médico y de enfermería que lo gestiona comparte nformación sobre la pandemia y responde, con un mensaje de texto o de voz, las consultas individuales que recibe. También se ha abierto un nuevo canal digital directo con la GuardiaUrbana para que las personas mayores que viven solas puedan realizar consultas sobre seguridad y prevención desde casa. VinclesBCN es un servicio municipal que se dirige a las personas mayores que se sienten solas para facilitar las relaciones sociales con sus familiares y con otras personas usuarias.