{"id":17535,"date":"2025-02-26T09:53:38","date_gmt":"2025-02-26T07:53:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/noticies\/ccoo-denuncia-que-la-deslocalitzacio-de-latencio-telefonica-de-grans-empreses-provoca-centenars-dacomiadaments-encoberts-a-abai\/"},"modified":"2025-03-31T10:40:23","modified_gmt":"2025-03-31T08:40:23","slug":"ccoo-denuncia-que-la-deslocalitzacio-de-latencio-telefonica-de-grans-empreses-provoca-centenars-dacomiadaments-encoberts-a-abai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/noticies\/ccoo-denuncia-que-la-deslocalitzacio-de-latencio-telefonica-de-grans-empreses-provoca-centenars-dacomiadaments-encoberts-a-abai\/","title":{"rendered":"CCOO denuncia que la deslocalitzaci\u00f3 de l’atenci\u00f3 telef\u00f2nica de grans empreses provoca centenars d’acomiadaments encoberts a Abai"},"content":{"rendered":"\n


<\/strong>La Secci\u00f3 Sindical estatal de CCOO a Abai Business Solutions alerta que la direcci\u00f3 de l’empresa est\u00e0 deslocalitzant l’atenci\u00f3 telef\u00f2nica de grans companyies de l’Ibex 35, com Telef\u00f3nica, Endesa i Naturgy cap a pa\u00efsos de Llatinoam\u00e8rica, la qual cosa est\u00e0 provocant centenars d’acomiadaments i tamb\u00e9 posa en risc la seguretat de les dades.<\/p>\n\n\n\n

CCOO denuncia que nom\u00e9s 3.000 dels gaireb\u00e9 10.000 treballadors i treballadores d’Abai Business Solutions fan el seu treball a Espanya (220 a Catalunya), ja que els seus serveis s’estan deslocalitzant cap al Brasil, Col\u00f2mbia, Portugal o el Per\u00fa. L’empresa, que va obtenir el 2021 un benefici r\u00e8cord de 114,5 milions d’euros, presta servei d’atenci\u00f3 telef\u00f2nica a grans empreses de l’Ibex 35, com Telef\u00f3nica, Endesa o Naturgy, que s\u00f3n c\u00f2mplices i permeten que aquest servei als seus clients no es realitzi exclusivament a Espanya.

Aquesta situaci\u00f3 continuar\u00e0 previsiblement el 2025, i, per tant, seguir\u00e0 afectant greument l’ocupaci\u00f3. S’ha donat l’ordre a la plantilla de no revelar als clients des d’on estan sent atesos, amb la qual cosa s\u2019oculta tamb\u00e9 que les seves dades personals es gestionen des de pa\u00efsos on la Llei org\u00e0nica de protecci\u00f3 de dades espanyola no t\u00e9 jurisdicci\u00f3.

CCOO assenyala que aquesta situaci\u00f3 no sols suposa un engany per als consumidors i per a la seguretat de les dades personals, sin\u00f3 que, a m\u00e9s, t\u00e9 un impacte devastador en l’ocupaci\u00f3 a Espanya. S’estan aplicant modificacions substancials de les condicions de treball, expedients de regulaci\u00f3 temporal d’ocupaci\u00f3 i acomiadaments a baix cost, que afecten m\u00e9s del 40 % de la seva plantilla avui dia, \u00e9s a dir, centenars de persones treballadores.

\u201cEns enfrontem a una situaci\u00f3 alarmant en la qual la reducci\u00f3 de costos es prioritza sobre la seguretat de les dades i l’estabilitat laboral a Espanya\u201d, afirma el secretari general de la Secci\u00f3 Sindical estatal de CCOO, Alberto Aguado, que fa una crida urgent a la reflexi\u00f3 sobre les conseq\u00fc\u00e8ncies d’aquestes decisions empresarials que suposen la destrucci\u00f3 massiva d’ocupaci\u00f3 al nostre pa\u00eds. \u201cNo entenem aquesta pol\u00edtica, que consisteix a crear ocupaci\u00f3 a baix cost a l’estranger, on la precarietat de les condicions laborals \u00e9s encara m\u00e9s gran que a Espanya i on els salaris de la companyia han estat superats per l’\u00faltima pujada de l’SMI\u201d.
El sindicat condemna aquesta pol\u00edtica i insta els grups parlamentaris a reflexionar i implicar-se a detenir la destrucci\u00f3 d’ocupaci\u00f3 i els riscos en la protecci\u00f3 de dades personals, un assumpte que afecta tota la ciutadania.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Secci\u00f3 Sindical estatal de CCOO a Abai Business Solutions alerta que la direcci\u00f3 de l’empresa est\u00e0 deslocalitzant l’atenci\u00f3 telef\u00f2nica … Llegiu-me m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":17548,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"twitterCardType":"","cardImageID":0,"cardImage":"","cardTitle":"","cardDesc":"","cardImageAlt":"","cardPlayer":"","cardPlayerWidth":0,"cardPlayerHeight":0,"cardPlayerStream":"","cardPlayerCodec":"","footnotes":""},"categories":[1,106],"tags":[],"class_list":["post-17535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","category-sector-telecomunicacions","infinite-scroll-item","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17535"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17544,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17535\/revisions\/17544"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoo.cat\/fsc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}